Environment, Quality

POLITIQUE DE QUALITÉ ET POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE

La direction de RAMÓN CLEMENTE établit comme objectif prioritaire l’offre de services et de produits de niveaux de qualité optimaux, afin de satisfaire les besoins de nos clients actuels et futurs, tout en respectant à tout moment l’environnement.

Il appartient à la direction de l’entreprise d’encourager et d’exiger de la part de l’ensemble des employés une prise de conscience de la qualité et du respect de l’environnement, ainsi que de promouvoir et de soutenir toutes les activités qui permettent d’améliorer continuellement les services et les produits proposés à nos clients.

Les activités réalisées chez RAMÓN CLEMENTE sont destinées à fournir, de façon durable, la plus haute qualité au client. Pour cela, nous avons élaboré une stratégie qui allie les ressources humaines et les moyens techniques à notre disposition et s’appuie sur quatre axes fondamentaux:

QUALITÉ DU PRODUIT :

  • • Conformité avec les spécifications définies par le client.
  • • La qualité des produits fabriqués à un prix compétitif constitue un avantage stratégique face à nos concurrents.
  • • Contrôle de la matière première utilisée.
  • • Contrôle de la qualité dans tous les processus.

– QUALITÉ DU SERVICE :

  • • La qualité est obtenue grâce à une bonne planification et à une bonne exécution.
  • • Respect du délai de livraison convenu avec les clients.
  • • La méthode pour offrir des produits et des services de qualité consiste à planifier et à prévenir plutôt qu’à corriger a posteriori.

– QUALITÉ DE LA GESTION :

  • • Visant à assurer une amélioration continue, la formation du personnel est une mesure de prévention et de motivation efficace.
  • • Optimisation des ressources disponibles.
  • • Amélioration de l’image de l’entreprise dans son environnement.
  • • Renforcer la compétitivité grâce à la satisfaction des clients.

– GESTION ENVIRONNEMENTALE :

  • • Identifier et évaluer les aspects environnementaux intervenant dans les processus et introduire les améliorations nécessaires, dans le but de fournir une protection efficace aux personnes, aux installations et pour l’environnement, et de contribuer à minimiser la pollution et ses éventuelles répercussions.
  • • Élaborer et appliquer de bonnes pratiques environnementales dans le cadre de l’entreprise.
  • • Satisfaire les exigences légales et réglementaires, ainsi que les engagements passés avec le client et les autres parties prenantes.

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